FAQ

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Czy otrzymam dokładnie ten sam produkt, który widzę na zdjęciu?

Każda perła jest unikalna, dlatego mogą występować niewielkie różnice w odcieniu lub kształcie w porównaniu do zdjęcia. To właśnie naturalne cechy pereł sprawiają, że każda biżuteria jest jedyna w swoim rodzaju. Wyjątkiem są zawieszki – ich wygląd pozostaje zgodny ze zdjęciem.

Czy wasza biżuteria rdzewieje?

Nasza biżuteria wykonana jest ze srebra lub miedzi, które należą do grupy metali odpornych na rdzę. W naszym sklepie nie znajdziecie metali podatnych na rdzewienie.

Czy wasza biżuteria traci kolor?

Wszystkie metale są podatne na czynniki zewnętrzne i sposób w jaki obchodzimy się z naszą biżuterią, dlatego dodajemy Wam do zamówień karteczkę z informacjami jak zadbać o biżuterię, tak żeby służyła Wam na długi czas. W naszym sklepie dostępne są także produkty wykonane w technologii gold-filled, dzięki której trwałość koloru jest dużo dłuższa niż w przypadku standardowego złocenia.

Czy wasza biżuteria uczula?

Z uwagi na osoby z wrażliwą skórą, wszystkie nasze sztyfty wykonane są ze srebra pierwszej próby pozłacanego złotem. Dzięki temu osoby podatne na alergie, również mogą nosić naszą biżuterię.

Co to jest biżuteria gold-filled?

Technika wykonywania biżuterii gold-filled polega na trwałym połączeniu metalu bazowego z warstwą złota pod wpływem ciśnienia i wysokiej temperatury. Dzięki użyciu tej technologii, biżuteria cechuje się większą odpornością na czynniki zewnętrzne w porównaniu ze standardowym pozłacaniem. Dodatkowo wygląda jak prawdziwa biżuteria ze złota, jednak jest znacznie bardziej przystępna cenowo. 

Jakie sposoby płatności obsługuje wasz sklep?

Dzięki współpracy z Autopay nasi Klienci mają możliwość ze skorzystania z szybkich płatności takich jak przelewy bankowe lub płatności BLIK. W przypadku zwrotu środków, otrzymasz je taką samą metodą jaka została użyta do opłacenia zamówienia.

 Czy wysyłacie również zamówienia za granicę?

Tak, istnieje taka możliwość. W celu uzgodnienia szczegółów prosimy
o kontakt.